Nutzungsbedingungen

Precision Flow System (nachfolgend „Anbieter") stellt Unternehmen (nachfolgend „Kunde") eine cloudbasierte CRM- und Lead-Management-Software als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung. Der Dienst umfasst Lead-Verwaltung, automatisierte Kommunikation per E-Mail und WhatsApp sowie zugehörige Analysefunktionen.

Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB. Die Nutzung durch Verbraucher ist nicht vorgesehen.

Zur Nutzung des Dienstes ist eine Registrierung erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Der Anbieter stellt die Plattform mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99 % pro Monat bereit. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht.

Der Anbieter behält sich vor, Funktionen der Plattform weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist.

Die Vergütung richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Preisplan. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Abonnements werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren.

Der Vertrag wird für eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Die Vergütung wird monatlich im Voraus abgerechnet.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit in Textform (z. B. per E-Mail) gekündigt wird.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Alle vom Kunden eingegebenen Daten (insbesondere Lead-Daten) verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Erbringung des vereinbarten Dienstes.

Nach Vertragsende werden Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Anfrage stellt der Anbieter einen Datenexport bereit.

Der Kunde verpflichtet sich, die Plattform nicht zu missbrauchen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen, keine Spam-Nachrichten zu versenden und keine geltenden Datenschutzgesetze zu verletzen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die über die Plattform versendeten Nachrichten den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, soweit diese durch regelmäßige Datensicherung hätten vermieden werden können.

Der Anbieter behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Precision Flow System
Sackhofsweg 10A
26127 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: info@precisionflowsystem.de